SkyCall ofron shërbimet kryesore të zyrave, duke përfshirë përpunimin e kërkesave administrative, teknike, kontraktuale dhe tregtare, të menaxhimit të dokumenteve, aktivitetet e konsumatorëve të menaxhimit operacional post-telefonike (BO I dhe nivelit II).

Menaxhon rrjedhën e e-mail që arrin në kompani. Një operator filtron ose përzgjedh, ose Përgjigjet në një kohë shumë të shkurtër për ketë e-mail.

Nëpërmjet një menaxhimi të integruar multi-channel ne jemi në gjëndje për të kryer projektimin e proçeseve E2E, identifikimin dhe matjen e TKP, zbatimin e robotëve, integrimin e sistemeve dhe kontrollin e vazhdueshëm të cilësisë së praktikave të përpunimit.